Condi\u0163ii stricte de func\u0163ionare la toate nivelurile a hotelurilor \u015fi a altor loca\u0163ii turistice sunt prev\u0103zute \u00een \u201eProtocolul Unit\u0103\u0163ilor Turistice\u201d ce se va aplica \u00een sezonul estival de anul acesta \u00een Grecia. Protocolul promovat de Ministerul Turismului va fi revizuit \u00een func\u0163ie de recomand\u0103rile Autorit\u0103\u0163ii Na\u0163ionale de S\u0103n\u0103tate Public\u0103 din Grecia, dar \u00een cele 16 pagini ale primei versiuni sunt cuprinse deja detaliat planurile de ac\u0163iuni la toate nivelurile: de la m\u0103surile ce trebuie luate de personal, p\u00e2n\u0103 la m\u0103suri cu privire la serviciul de recep\u0163ie, serviciile de pe etaj (cum ar fi cur\u0103\u0163enia \u00een camere \u015fi a spa\u0163iilor comune), servicii de luare a mesei (restaurante, baruri etc.), p\u00e2n\u0103 la m\u0103suri cu privire la func\u0163ionarea piscinei \u015fi la serviciile de transportare a clien\u0163ilor c\u0103tre obiectivele turistice etc.<\/p>\n\n\n\n
Fiecare unitate turistic\u0103, indiferent de dimensiune \u015fi caracteristici, trebuie s\u0103-\u015fi stabileasc\u0103 propriul protocol pe baza directivelor generale ale ministerului. Edificatoare pentru situa\u0163ia nou\u0103 cu care turi\u015ftii se vor \u00eent\u00e2lni anul acesta sunt prevederile cuprinse \u00een protocol cu privire la serviciile de cur\u0103\u0163enie \u00een camere \u015fi \u00een celelalte spa\u0163ii.<\/p>\n\n\n\n
Printre altele, sunt propuse \u201ereducerea frecven\u0163ei de cur\u0103\u0163are a camerei pe durata sejurului (pentru evitarea contactului angaja\u0163ilor de la cur\u0103\u0163enie cu un posibil caz de coronavirus \u015fi transmiterea mai departe a virusului)\u201d, \u201erenun\u0163area la schimbarea zilnic\u0103 a lenjeriei \u015fi a prosoapelor, care se va realiza doar la cererea clientului\u201d, dar \u015fi eliminarea tuturor obiectelor decorative de folosin\u0163\u0103 comun\u0103 (perne, meniuri, reviste etc.), precum \u015fi a aparatelor de cafea, a fierb\u0103toarelor \u015fi a tuturor produselor din minibar.<\/p>\n\n\n\n
Se prevede de asemenea acoperirea cu o hus\u0103 de unic\u0103 folosin\u0163\u0103 a telecomenzilor de televizor \u015fi aer condi\u0163ionat, iar suprafe\u0163ele textile (de ex. tapi\u0163eria mobilierului) trebuie cur\u0103\u0163ate cu un aparat cu aburi (temperatur\u0103 \u2018 70\u00b0C).<\/p>\n\n\n\n
Panouri \/ Marcaje<\/strong><\/p>\n\n\n\n Conducerea hotelului trebuie s\u0103 specifice c\u00e2nd \u015fi cum a fost efectuat\u0103 cur\u0103\u0163enia \u00een camer\u0103, dar \u015fi s\u0103 ofere dezinfectan\u0163i sau un aparat pentru dezinfec\u0163ie \u00een fiecare camer\u0103. Personalul de la cur\u0103\u0163enie va utiliza o masc\u0103 chirurgical\u0103 (sau \u00een cazul \u00een care aceasta nu este disponibil\u0103, va fi utilizat\u0103 o masc\u0103 de p\u00e2nz\u0103), m\u0103nu\u015fi \u015fi halate impermeabile de unic\u0103 folosin\u0163\u0103. Pe perioada lucrului, personalul de cur\u0103\u0163enie nu trebuie s\u0103-\u015fi ating\u0103 gura, nasul sau ochii cu m\u00e2na, nu trebuie s\u0103 fumeze \u015fi nici s\u0103 m\u0103n\u00e2nce.<\/p>\n\n\n\n Conducerea unit\u0103\u0163ii turistice trebuie s\u0103 p\u0103streze o eviden\u0163\u0103 at\u00e2t a angaja\u0163ilor, c\u00e2t \u015fi a tuturor persoanelor care au stat \u00een hotel (nume, na\u0163ionalitate, data sosirii \u015fi plec\u0103rii, date de contact, precum adresa, telefon \u015fi e-mail) pentru facilitarea comunic\u0103rii cu contac\u0163ii apropia\u0163i \u00een eventualitatea unui caz de Covid-19 ce ar putea fi depistat ulterior.<\/p>\n\n\n\n Pentru primirea clien\u0163ilor se recomand\u0103, printre altele, utilizarea unui panou de plexiglas la recep\u0163ie \u00een cazul unit\u0103\u0163ilor turistice de peste 60 de paturi, precum \u015fi marcaje pe pardoseal\u0103 la distan\u0163\u0103 de doi metri pentru a-i indica clientului unde s\u0103 stea.<\/p>\n\n\n\n Se propune, \u00een plus, dezvoltarea unor alternative la check-in-ul tradi\u0163ional, prin utilizarea unor aparate portabile care pot fi dezinfectate mai u\u015for dup\u0103 fiecare utilizare sau a altor aparate automate, cum ar fi montarea unor terminale POS \u00eentr-un punct din apropierea locului \u00een care st\u0103 clientul cu scopul utiliz\u0103rii exclusive a cardurilor pentru plat\u0103. Se propune s\u0103 se examineze \u015fi posibilitatea ca check-in-ul s\u0103 se realizeze \u00een aer liber. Va fi interzis\u0103 intrarea \u00een unitate a celor care nu sunt caza\u0163i acolo.<\/p>\n\n\n\n Pentru func\u0163ionarea restaurantelor se propune sp\u0103larea intensiv\u0103 a prosoapelor, fe\u0163elor de mas\u0103 \u015fi a tac\u00e2murilor, chiar \u015fi a celor care nu au fost folosite sau, alternativ, utilizarea unor tac\u00e2muri \u015fi fe\u0163e de mas\u0103 ambalate de unic\u0103 folosin\u0163\u0103, a alimentelor ambalate \u00een por\u0163ii individuale, acolo unde este posibil.<\/p>\n\n\n\n \u00cen plus, \u00een ceea ce prive\u015fte dispunerea meselor (cu excep\u0163ia familiilor) se recomand\u0103 o distan\u0163\u0103 mai mare de 1,5 metri (\u201espate \u00een spate\u201d) a scaunelor, iar clien\u0163ii care vor sta fa\u0163\u0103 \u00een fa\u0163\u0103 vor sta de asemenea la o distan\u0163\u0103 de 1,5 metri. Pentru evitarea aglomer\u0103rii se recomand\u0103 prelungirea perioadei \u00een care restaurantele sunt deschise, clien\u0163ii urm\u00e2nd s\u0103 vin\u0103 la mas\u0103 \u00een serii.<\/p>\n\n\n\n De asemenea, hotelurile vor pune accent \u015fi vor \u00eencuraja folosirea room service-ului f\u0103r\u0103 o taxare suplimentar\u0103. Nu se recomand\u0103 func\u0163ionarea bufetelor, ci servirea direct\u0103 a m\u00e2nc\u0103rurilor. Pentru consumul de b\u0103uturi vor fi utilizate doar accesorii individuale ambalate. \u00cen privin\u0163a locurilor de joac\u0103 \u015fi alte instala\u0163ii pentru copii, se propune s\u0103 se analizeze suspendarea func\u0163ion\u0103rii lor, dup\u0103 caz. \u00cen cazul \u00een care vor func\u0163iona, va exista o prevedere de limitare a num\u0103rului de copii afla\u0163i \u00een structurile locurilor de joac\u0103.<\/p>\n\n\n\n M\u0103suri concrete sunt prev\u0103zute \u015fi pentru piscine, unde dispunerea scaunelor \/\u015fezlongurilor trebuie s\u0103 respecte o distan\u0163\u0103 suficient\u0103 \u00eenc\u00e2t punctele extreme dintre \u015fezlongurile a dou\u0103 persoane aflate sub umbrele diferite sau a dou\u0103 persoane care locuiesc \u00een camere diferite s\u0103 fie de cel pu\u0163in doi metri, \u00een orice direc\u0163ie.<\/p>\n\n\n\n \u00cen plus, trebuie oferite prosoape care vor acoperi \u015fezlongul pe toat\u0103 suprafa\u0163a lui, iar dup\u0103 fiecare utilizare \u015fezlongurile vor fi dezinfectate, sau se va pune un material textil special de unic\u0103 folosin\u0163\u0103 peste \u015fezlong \u00eenainte de \u00eentinderea prosopului.<\/p>\n\n\n\n Va exista o \u201estabilire strict\u0103\u201d a num\u0103rului de oameni care vor fi \u00een piscin\u0103 \u00een acela\u015fi timp. \u00cen orice caz \u201enum\u0103rul maxim total al persoanelor aflate \u00een bazin \u00een orice moment nu va fi mai mare de o persoan\u0103 la 2,5 metri cubi de suprafa\u0163\u0103 de ap\u0103\u201d, iar \u00een bazinele de \u00eenot \u00eenchise vor fi 2 persoane la 20 de metri p\u0103tra\u0163i\u201d.<\/p>\n\n\n\n Transportul<\/strong><\/p>\n\n\n\n Un protocol special va fi aplicat \u015fi pentru serviciile de transportare a clien\u0163ilor hotelului, De exemplu, \u00een vehiculele de p\u00e2n\u0103 la 5 locuri se prevede transportarea unui singur pasager plus \u015foferul. Ca excep\u0163ie se permite transportarea unui al doilea pasager, dac\u0103 acesta este \u00eenso\u0163itorul unei persoane care are nevoie de ajutor.<\/p>\n\n\n\n \u00cen autovehiculele de 6 sau 7 locuri se prevede transportarea a doi pasageri plus \u015foferul, iar \u00een vehiculele de 8 sau 9 locuri se vor transporta trei pasageri plus \u015foferul. Se permite dep\u0103\u015firea num\u0103rului limit\u0103 de pasageri dac\u0103 \u00een vehicul intr\u0103 \u2013 \u00een afar\u0103 de \u015fofer- doar p\u0103rin\u0163i cu copii minori. Este obligatorie utilizarea unei m\u0103\u015fti chirurgicale de protec\u0163ie at\u00e2t de c\u0103tre pasageri, c\u00e2t \u015fi de c\u0103tre \u015fofer.<\/p>\n\n\n\n Pe baza unor protocoale speciale vor func\u0163iona \u015fi porturile \u015fi ambarca\u0163iunile de agrement, precum \u015fi ambarca\u0163iunile care organizeaz\u0103 excursii zilnice. De exemplu, se prevede c\u0103 \u201epe fiecare ambarca\u0163iune de agrement este permis num\u0103rul maxim de pasageri stabilit de legisla\u0163ia \u00een vigoare\u201d. De asemenea nu este permis\u0103 \u00eembarcarea unor pasageri din sta\u0163iile intermediare de pe traseu, iar distan\u0163a minim\u0103 dintre pasageri va fi de 1,5 metri.<\/p>\n\n\n\n